Полный разбор возможностей автоматизации в Restik
20 мая 2025 года
Photo by Glenov Brankovic on Unsplash
Restik — это комплексная система автоматизации, которая помогает ресторанам работать быстрее, эффективнее и прибыльнее. Она включает в себя три ключевых компонента: автоматизацию рабочих процессов и учета, сайт доставки и электронное меню.
Решения адаптированы под потребности малого и среднего ресторанного бизнеса, позволяя снизить затраты, увеличить выручку и улучшить клиентский опыт. В этой статье мы подробно разберём каждую составляющую Restik и её преимущества для владельцев заведений.
Владельцы кафе и ресторанов сталкиваются с множеством задач: управление персоналом и заказами, контроль остатков, учет финансов и удержание клиентов. Restik предлагает комплексное решение, автоматизируя ключевые бизнес-процессы.
Сервис объединяет в себе управление заказами, складской учет, финансовый контроль и системы лояльности в единой платформе. Интеграция с кассовыми системами и терминалом для оплаты делает процесс обслуживания гостей быстрым и удобным.
Автоматизация снижает влияние человеческого фактора, минимизируя ошибки в учете и расчетах. Быстрое оформление заказов сокращает очереди, а продвинутая аналитика помогает отслеживать ключевые показатели бизнеса.
Система Restik предоставляет детализированные отчёты, которые помогают владельцам ресторанов и управляющим анализировать финансовые показатели и оптимизировать процессы.
Вы можете просматривать отчёты за разные периоды времени:
2. Контроль кассовых операций
Система позволяет отслеживать открытые и закрытые чеки, а также фиксировать каждую кассовую смену:
3. Анализ продаж по категориям
Вы можете детально анализировать прибыльность различных направлений:
4. Отчёт по проданным позициям
Этот отчёт позволяет глубже анализировать продажи и работу персонала:
Restik помогает держать финансы под контролем, выявлять прибыльные направления и оптимизировать работу заведения.
Система Restik помогает ресторану выстраивать долгосрочные отношения с гостями, мотивируя их возвращаться снова.
1. Бонусные программы
2. Скидочные программы
3. Аналитика по лояльности
Система Restik позволяет автоматизировать учёт запасов, предотвращая излишние траты и нехватку продуктов.
1. Автоматический учёт списаний
2. Анализ движения товаров
3. Оптимизация закупок
Restik подключается к кассовым системам, обеспечивая удобство работы и контроль за продажами.
1. Автоматическая передача данных в налоговые органы
2. Контроль наличных и безналичных платежей
3. Упрощение работы персонала
Система Restik поддерживает интеграцию с терминалами для безналичной оплаты, что делает расчёты удобными и быстрыми.
1. Быстрое проведение платежей
2. Минимизация ошибок
3. Удобство для клиентов
4. Безопасность транзакций
Представьте небольшое кафе, в котором сотрудники вручную ведут учёт остатков продуктов. Из-за человеческого фактора часто возникают ошибки: какие-то ингредиенты заканчиваются раньше времени, а какие-то — заказываются в избытке, что приводит к ненужным списаниям и лишним тратам.
Кроме того, если в заведении нет программ лояльности, оно теряет значительную часть выручки. Исследования показывают, что такие механики увеличивают частоту повторных посещений и средний чек. Например, бонусные программы мотивируют гостей возвращаться, чтобы воспользоваться накопленными баллами, что укрепляет их привязанность к ресторану. С Restik удобство работы выходит на новый уровень.
Ресторанам важно не только привлекать новых клиентов, но и удерживать их, предлагая удобные способы заказа. Доставка уже стала неотъемлемой частью бизнеса, а за последнее время её доля в общей выручке выросла в среднем на 30%.
Собственный сайт доставки — это не просто удобство для гостей, но и увеличение прибыли без комиссий агрегаторов.
Собственная платформа Restik для доставки позволяет ресторанам работать без посредников и комиссий агрегаторов. Затраты на доставку своими курьерами составят примерно 7% от стоимости заказа. При подключении к агрегаторам (Яндекс.Еда, Delivery Club) — комиссия с каждого заказа составит до 35%. Получается, что организовать собственную доставку на 13-28% выгоднее без учета расходов на маркетинг. Для этого Restik предоставляет адаптивный сайт доставки, на котором гости могут оформить заказ напрямую. Сайт поддерживает онлайн-оплату, промокоды, инструменты для допродаж и многое другое.
Позволяет анализировать, как пользователи ведут себя на сайте доставки, какие страницы посещают и где совершают заказы. Это помогает выявлять слабые места и улучшать удобство сайта, снижая число отказов.
Упрощает управление аналитическими инструментами без вмешательства разработчика. Позволяет подключать метрики, настраивать события (просмотры меню, клики, заказы) и анализировать эффективность рекламы.
Помогает сайту доставки подниматься выше в поисковой выдаче, что увеличивает органический трафик. Все сайты, созданные на нашей платформе уже оптимизированы для поисковых систем, поэтому вам не нужно вносить изменения в код сайта или делать дополнительные настройки.
Позволяет покупателям оплачивать заказы сразу на сайте, что снижает количество отмен и повышает конверсию. Легко подключается, поддерживает облачную кассу и отправку чеков на почту.
Например, можно разрешить делать заказы только на самовывоз со скидкой 10% и оплатой наличными. Или разрешить делать заказы на доставку и самовывоз, доставка может быть доступна только на ближайшее время и без скидки. Вы можете конфигурировать любые удобные для вас варианты заказов.
Вы можете добавить также дополнительные условия доставки для зоны. Например: «При заказе от 2000₽, стоимость доставки 100₽. А при заказе от 3000₽ — доставка бесплатная».
Промокоды мотивируют гостей возвращаться и заказывать снова, увеличивая частоту покупок. Вы можете распространять промокоды в соц. сетях, выдавать их постоянным гостям или запускать рекламные акции на новую аудиторию со скидками на первый заказ.
Автоматически предлагает гостям дополнительные товары при заказе, мотивируя их купить больше и увеличивая средний чек. Например, если гость добавляет в корзину пиццу, система может предложить ему напитки, десерты или соусы.
Позволяют выделять специальные предложения, сезонные скидки и новинки, привлекая внимание пользователей, что помогает увеличить конверсии, а также стимулировать посетителей совершить покупку.
Даёт возможность гостям оставлять чаевые при оплате заказа, что повышает мотивацию барменов и официантов. Безналичные чаевые увеличивают в среднем доход официантов на 40%.
Кроме того, гости могут через чаевые выражать свою благодарность или сделать замечания, что позволяет заведению получать обратную связь, которая будет полезна для дальнейшего улучшения качества услуг и роста заведения.
Простой и минималистичный дизайн помогает достигать высоких конверсий за счёт лёгкости восприятия. Такой подход позволяет пользователю сосредоточиться на самом важном — контенте, будь то описание блюд или фотографии. Простота интерфейса делает процесс выбора более быстрым и удобным, а использование качественных и привлекательных фотографий для позиций меню ещё больше увеличивает желание гостей сделать заказ. В итоге такой дизайн не только упрощает взаимодействие, но и повышает эффективность работы, что ведет к росту продаж.
Сайт адаптируется к размеру экрана устройства, будь то телефон или компьютер. На мобильном телефоне не нужно будет растягивать пальцами, а на компьютере достаточно использовать мышку для удобного просмотра. Это делает процесс навигации гораздо более удобным и интуитивно понятным, что опять же упрощает оформление заказа.
Вы можете мгновенно обновить описание, цену или состав блюда, что устраняет риск использования устаревшей информации. Например, если блюда закончились или изменился состав, обновление будет доступно всем гостям сразу.
Технологии действительно меняют привычные процессы в ресторанах, и переход на цифровые решения становится всё более актуальным. Restik предлагает электронное меню, доступное через QR-код, что избавляет от необходимости устанавливать дополнительные приложения. Это удобство для гостей, так как они могут легко ознакомиться с ассортиментом ресторана с любого устройства без лишних усилий.
Меню с современным дизайном и подробными описаниями блюд помогает гостям быстрее выбрать блюда, а также повысить удовлетворенность от процесса выбора.
Этот инструмент также позволяет сократить время обслуживания официанта, что делает процесс более эффективным и ускоряет обслуживание гостей, снижая время на одном столе до 10-12 минут. Внедрение QR-меню – это не только удобство для гостей, но и выгодное решение для бизнеса, позволяющее повысить эффективность и доходность.
Электронное меню позволяет гостям самостоятельно изучать ассортимент блюд, что снижает необходимость в активном вмешательстве персонала. Это освобождает официантов для выполнения других задач, таких как обслуживание и создание более персонализированного опыта для каждого клиента. Гости могут сосредоточиться на выборе, а не на ожидании помощи от персонала, что повышает их удовлетворенность.
С помощью электронного меню вы можете мгновенно обновить описание, цену или состав блюда, не тратя деньги на печать новых экземпляров меню. Это не только экономит средства на печатной продукции, но и устраняет риск использования устаревшей информации. Например, если блюда закончились или изменился состав, обновление будет доступно всем гостям сразу.
Гости могут мгновенно получить доступ к меню, отсканировав QR-код, без необходимости ждать официанта или просить его повторно. Это ускоряет процесс выбора и делает его более удобным для гостей, устраняя любые задержки.
Меню адаптируется к размеру экрана устройства, будь то телефон или компьютер. На мобильном телефоне не нужно будет растягивать пальцами, а на компьютере достаточно использовать мышку для удобного просмотра. Это делает процесс навигации по меню гораздо более удобным и интуитивно понятным.
Электронное меню не пачкается и не портится, в отличие от бумажных вариантов, которые могут быть загрязнены, порваны или изношены. Это не только делает меню более долговечным, но и способствует гигиеничности, так как исключает контакт с физическими объектами.
Электронное меню позволяет гостям не только оставлять чаевые, но и оперативно предоставлять обратную связь, что помогает улучшать качество обслуживания. Получив отзыв, заведение может немедленно отреагировать и внести необходимые улучшения, делая клиентский опыт более положительным и улучшая репутацию.
С помощью баннеров в электронном меню вы можете сообщать гостям о акциях, новых блюдах или напоминаниях о социальных сетях вашего заведения. Это позволяет оперативно информировать всех посетителей, не тратя время на размещение отдельных объявлений или листовок.
Restik — это комплексное решение для ресторанного бизнеса, которое помогает оптимизировать работу, снижать затраты и повышать доход. Автоматизация процессов, собственный сайт доставки и удобное электронное меню делают ресторан более конкурентоспособным. Подключение к Restik — это быстрый шаг к росту и развитию вашего заведения.
Что говорят клиенты о Restik:
Ещё больше реальных отзывов на независимых площадках:
1️⃣ https://startpack.ru/application/restik
2️⃣ https://a2is.ru/catalog/programmy-dlya-kafe-i-restoranov/restik
Оставьте заявку на бесплатную демо-версию и узнайте, как Restik может помочь вашему ресторану!